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Ringo Chatbot

Un assistant de chat qui répond à partir de votre propre contenu, sans inventer.

Ringo Chatbot ajoute une bulle de chat sur votre site. L’assistant répond aux visiteurs à partir du contenu public du site (pages, articles, produits WooCommerce), indexé automatiquement, et d’une base de Questions / Réponses que vous saisissez et qui fait autorité.

La recherche du passage pertinent combine recherche vectorielle (embeddings) et plein-texte MySQL, puis la réponse est générée en streaming par l’API 3GK (compatible OpenAI). Le modèle est contraint de répondre à partir du contexte fourni et d’indiquer quand il ne sait pas — pas d’hallucination.

Ce qu’il fait

Indexation automatique du contenu public (par lots via WP-Cron, mise à jour incrémentale à chaque enregistrement)
Base de connaissances Q&R éditable, prioritaire et faisant autorité
Recherche sémantique (embeddings + rerank) avec repli plein-texte FULLTEXT
Réponses en streaming (token par token, SSE) avec repli sur réponse complète
Widget personnalisable : couleur, position, titre, message d’accueil
Historique conservé entre pages et synchronisé entre onglets
Limitation de débit par IP (anti-abus, maîtrise des coûts API)
Journal des conversations + purge automatique selon la rétention
RGPD : aucune IP en clair (empreinte HMAC), heartbeat désactivable
Mises à jour automatiques depuis GitLab

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